個人情報保護方針

株式会社アーネスト(以下当社)では、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。

1.使用目的

(1)内部での利用

  • サービスの提供に関して必要な資料の作成などを行う為
  • 提供するサービスの向上の為
  • 弊社からお客様に対して情報提供の為
  • 事故などがあった場合の連絡・報告の為

(2)外部への提供

  • 居宅サービスを提供する他の事業者等との連携(サービス担当者会議等)や照会への回答
  • その他業務委託
  • 家族等への状況説明
  • 審査支払機関へのレセプトの提出や審査支払機関又は保険者からの照会への回答
  • 損害賠償などに係る相談又は届出等

(3)上記以外の利用

  • サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
  • 学生等への実習への協力

2.利用範囲

(1)介護保険法で義務として明記されているもの

  • サービス提供困難時の事業者間の連絡、紹介等
  • 居宅介護支援事業者等との連携
  • 利用者に病状の急変が生じた場合の主治の医師への連絡等

(2)行政機関等への対応として義務づけられているもの

  • 市町村による文書等提出等の要求への対応
  • 厚生労働大臣又は都道府県知事による報告命令、帳簿書類等の提出命令等への対応
  • 都道府県知事による立ち入り検査等への対応
  • 市町村が行う利用者からの苦情に関する調査への協力等
  • 事故発生時の市町村への連絡

3.使用する期間

最初にサービスを提供したときから全てのサービスが終了するまで

4.機密保持と管理

  • 弊社は業務上知り得た個人情報を正当な理由無く第三者に漏らしません。サービスを提供終了後も保持と管理を維持します。
  • 弊社は個人情報が含まれる記録物(印刷物、電子媒体)については厳重な注意を払い管理します。又処分する際には外部への漏洩を防止します。
  • 個人情報を利用した会議、相手先、内容等を記録します。

個人情報保護に関するお問い合わせ先

株式会社アーネスト  代表 野村明宏
TEL. 058-264-5522
e-mail. こちらから